Oprogramowanie Profesal od wielu lat wspiera firmy zajmujące się dystrybucją towarów i sprzedażą. Pomaga w prowadzeniu projektów biznesowych, kontaktach wewnętrznych oraz rejestracji ustaleń z kontrahentami.

Sprzedaż to nie wszystko, niezwykle ważny jest także okres gwarancyjny. Zdajemy sobie z tego sprawę i dlatego proponujemy naszym klientom system Profesal, który pomaga prowadzić sprzedaż tak, aby kończyła się zyskiem.

Sprawdzone rozwiązania

Projektowe podejście do prowadzenia przedsiębiorstwa

System Profesal pozwala na sprawne zarządzanie projektem, a także na koordynację kilku projektów w jednym czasie. Skutecznie wspiera pracę całego zespołu projektowego, ułatwia zarządzanie zasobami, kalendarzem i budżetem projektu.

Konfiguracja indywidualnych procesów biznesowych

Wiemy, że firmy się od siebie różnią i mają inne potrzeby. W systemie Profesal można szybko zasymulować najbardziej powtarzalne procesy przedsiębiorstwa. Dobrym sposobem jest przygotowanie i wdrożenie kliku rożnych typów projektów z na stałe określonymi „kamieniami milowymi”, zadaniami i artykułami stanowiącymi bazę wiedzy, do której można sięgnąć w razie potrzeby.

Zarządzanie produktami

System Profesal umożliwia skuteczne zarządzanie produktami oferowanymi przez firmę. Baza danych gromadzi wszystkie informacje o produktach, ich charakterystyce oraz cenach. Dodatkowo dzięki powiązaniu ich ze zgłoszeniami serwisowymi szybko można się zorientować, których produktów nie opłaca się sprzedawać. 

Rejestracja zgłoszeń serwisowych

System Profesal umożliwia efektywne zarządzanie firmowym serwisem. Wraz ze zgłoszeniami serwisowymi gromadzone są wszystkie dotyczące ich informacje – łatwo dostępne dla wszystkich pracowników serwisu, również w postaci raportów.

Budowa bazy wiedzy o oferowanych produktach i często występujących problemach

System Profesal umożliwia zbudowanie bazy wiedzy, dzięki której wszystkie informacje będą łatwo dostępne dla użytkowników i żadnego problemu nie trzeba będzie rozwiązywać dwa razy. W systemie można przechowywać wszelką dokumentację elektroniczną, m.in.: pliki z rozszerzeniem .pdf i .doc, a także pliki graficzne oraz archiwa danych.

System raportowy

Wszystkie dane gromadzone przez system Profesal mogą być raportowane w niemal nieograniczony sposób. Raporty można przedstawiać w sposób tekstowo-liczbowy i graficzny lub  pokazywać dzięki nim trendy w czasie oraz powiązania różnych obiektów. Stosujemy technologię Reporting Services firmy Microsoft. 

Integracja systemu Profesal z centralami telefonicznymi i programami pocztowymi

Profesal umożliwia wymianę informacji z centralą telefoniczną oraz efektywne zarządzanie korespondencją elektroniczną. Oprogramowanie pozwala dzwonić, odbierać telefony, a także dodawać notatki z rozmów. Profesal wspiera większość central producentów: Slican, Platan i Ericsson.