Rozbudowana funkcjonalność systemu znacząco wspiera firmy zarządzające nieruchomościami. Zostało udowodnione, że korzystanie z programu Profesal zwiększa profesjonalizm przedsiębiorstw i pozwala im ograniczyć wydatki na obsługę najemców i działania serwisowe oferowanych nieruchomości. Dzięki możliwości wdrożenia systemu windykacyjnego firma może także znacząco poprawić płynność finansową.

Sprawdzone rozwiązania

Funkcjonalność do zarządzania nieruchomościami i wspólnotami mieszkaniowymi

System pozwala rejestrować nieruchomości firmy, powiązywać z nimi ich najemców, rejestrować przychody, koszty poniesione na skutek remontów. Użyteczną funkcjonalnością jest możliwość rejestracji wyposażenia, np. wind, gaśnic, zamontowanej elektroniki, liczników pomiarowych.

System CRM, pozwalający rejestrować kontakty z najemcami

System Profesal pozwala na przetwarzanie danych, informacji i wiedzy, dzięki czemu wspiera proces obsługi klienta. Oprogramowanie wspomaga pracownika nawet w bardzo prostych czynnościach, takich jak przechowywanie informacji teleadresowych czy też ustaleń ze spotkań i rozmów.

Harmonogramowanie przeglądów i wyświetlanie ich w kalendarzu relacyjnym

Serwisant może z góry zaplanować obowiązkowe przeglądy i określić osoby lub nawet firmy podwykonawcze powiązane z działaniami serwisowymi. Dodatkowo ma on możliwość planowania wydatków w taki sposób, aby mógł określić roczny budżet.

Rejestracja czasu pracy i kosztów naprawy zgłoszeń serwisowych

System Profesal daje możliwość zaplanowania, a następnie zarejestrowania, ile czasu pracownicy wykonywali dane zadanie lub obsługiwali konkretne zgłoszenie serwisowe w wybranym dniu pracy. W ten sposób można stworzyć historię wykazującą, ile czasu poświęcono danej czynności, oraz listę informującą, kto się czym zajmował we wskazanym okresie.

Zewnętrzy portal WWW do przyjmowania zgłoszeń serwisowych od najemców

Architektura systemu pozwala zintegrować oprogramowanie z zewnętrznymi aplikacjami webowymi. Dzięki takiej funkcjonalności informacje np. z formularzy kontaktowych stron firmowych mogą od razu docierać do zainstalowanego u klienta systemu Profesal. Taka funkcjonalność przyspiesza pracę serwisanta oraz daje pewność, że 100% zgłoszeń będzie realizowane. 

Informowanie serwisantów e-mailowo i za pomocą SMS-ów o zaistniałej awarii

Oprogramowanie może informować serwisantów e-mailowo o pojawieniu się nowego zgłoszenia o wystąpieniu awarii. Po wcześniejszym skonfigurowaniu system wysyła wiadomości SMS z informacją o problemie do osób pełniących np. nocy dyżur serwisowy.

Prowadzenia inwentaryzacji

Oprogramowanie wspiera wykonanie szybkiej, rzetelnej i zgodnej z prawem inwentaryzacji. Jest to możliwe dzięki wykorzystaniu technologii automatycznej identyfikacji: kodów kreskowych, kodów 2D. Dodatkowo integracja z oprogramowaniem finansowo-księgowym daje możliwość dostępu do danych w jednym miejscu. Pozwala to na stałą kontrolę nad sytuacją finansową firmy.

E-mailowa i SMS-owa windykacja

Po skonfigurowaniu oprogramowania system umożliwia e-mailowe wysyłanie informacji o zaległościach, automatyzując długotrwały i żmudny proces ściągania zaległości. Dodatkowo system może wysyłać cyklicznie raporty o aktualnym stanie konta.