Energooszczędne domy wspierane przez Profesal

Procyon to firma projektująca i budująca niskoenergetyczne domy typu Eco-Smart. Swoimi działaniami obejmuje branżę budowlaną od obszaru architektury, aż po obsługę obiektów oddanych do użytku. Zakres działalności dotyczy zarówno polskiego jak i szwedzkiego rynku budowlanego. Jak mówią sami o sobie - Dostarczamy rozwiązania z obszaru architektury, planowania, budownictwa oraz produkcji materiałów na potrzeby rynku budowlanego. Od 2006 r. z sukcesem rozwijamy swoją działalność na rynku budowlanym w Polsce i w Szwecji.

Rozwiązania Profesal zastosowane w firmie Procyon

• Wdrożenie produktów, które wspierają procesy biznesowe: Profesal Prime, Profesal Mobile oraz mySupport.
• Zastosowanie wielojęzycznego interfejsu oraz automatycznego tłumaczenia maszynowego treści wpisywanych przez użytkowników w językach ojczystych na język angielski.
• Zebranie danych, które dotyczyły danych o produktach, zespole serwisowym, zgłoszeniach i przeglądach w jednym miejscu, co przyczyniło się do poprawy efektywności działań serwisowych.
• Zastosowanie Profesal Prime do bieżącego koordynowania i nadzorowania pracy zespołu.
• Użycie Pofesal Mobile do przetwarzania danych o serwisowanym obiekcie i jego wyposażeniu, planowanych i realizowanych działaniach. Ułatwia to nie tylko organizację ale i umówienie terminu wizyty serwisowej u klienta.
• Udostępnienie klientom oraz użytkownikom domów dostępu do witryny mySupport, dzięki której mogą zgłaszać zarówno swoje problemy jak również śledzić realizację zgłoszeń i potwierdzać ich wykonanie.

Korzyści wynikające z wdrożenia systemu Profesal

• Elastyczność systemu oraz możliwość szybkiego skonfigurowania nowych funkcjonalności wraz z rozwojem firmy i zmieniającymi się warunkami świadczenia usług.
• Lepsza organizacja pracy.
• Wsparcie działań serwisowych (awarie, przeglądy itp.).
• Przechowywanie danych w jednym systemie.
• Usprawnienie kontaktu z użytkownikami domów.

Użytkownicy systemu Profesal uzyskali wsparcie zarówno na etapie wdrożenia, jak i po uruchomieniu systemu.

Dowiedz się więcej na temat zastosowanych rozwiązań, zawartych w referencjach dla firmy Profesal.